Le délai de livraison de Mondial Relay se calcule à partir de la prise en charge du colis. Le calcul varie selon le type d’expédition et la destination.
Les paramètres pris en compte incluent les horaires, les jours ouvrés et le poids du colis. Des retours d’expériences confirment la fiabilité de ce système.
À retenir :
- Calcul basé sur la prise en charge du colis
- Délai moyen de 3 jours pour la France métropolitaine
- Livraison internationale sous 3 à 6 jours
- Horaires et poids influencent le processus
Calcul du délai de livraison chez Mondial Relay
Le calcul se fonde sur le moment de prise en charge du colis. Le système démarre dès que le colis quitte l’expéditeur.
Mécanisme de traitement des colis
Les colis passent par plusieurs étapes. Chaque étape est chronométrée.
- Collecte chez l’expéditeur
- Transport vers le dépôt
- Acheminement vers le point relais
- Disponibilité pour retrait
Délais en France métropolitaine et international
La livraison s’effectue en 3 jours en France. Pour l’international, le délai varie entre 3 et 6 jours.
| Destination | Délai de livraison |
|---|---|
| France métropolitaine | 3 jours |
| International | 3 à 6 jours |
Un client pressé a indiqué :
« Le colis est arrivé dans les délais promis. Le système est fiable. »
Julien R.
Une expérience d’un commerçant a révélé :
« La précision du suivi m’a permis de mieux organiser mes livraisons. »
Sophie L.
Horaires de livraison et disponibilités
Les horaires de livraison sont organisés en jours ouvrés. La disponibilité affecte la prise en charge du colis.
Plages horaires et jours d’intervention
Les interventions se font du mardi au samedi. La prise en charge démarre si la commande est passée avant 11h.
- Livraisons du mardi au samedi
- Prise en charge avant 11h, début immédiat
- Commande après 11h, traitement le lendemain
- Dispo des Lockers 24h sur 24
Exemples pratiques d’expédition
Certains commerçants témoignent en pratique. Un détaillant a livré en suivant ces règles.
| Jour | Disponibilité du point relais |
|---|---|
| Mardi à samedi | Ouvert jusqu’à 19h |
| Dimanche | Fermé pour dépôt |
Selon un guide vidéo, le processus est simple et rapide.
Pour toute question, consultez le service client.
Tarifs et poids affectant les délais
Le coût d’expédition dépend du poids. Le tarif augmente avec le poids déclaré.
Grille tarifaire et poids admissible
Les frais sont établis selon des tranches de poids. Le tarif est fixe pour chaque catégorie.
| Poids | Frais de port en France |
|---|---|
| 0,5 kg | 4,40€ |
| 1 kg | 4,90€ |
| 2 kg | 6,40€ |
| 3 kg | 6,60€ |
Facteurs influençant le coût et la rapidité
La préparation du colis est déterminante. Un poids mal estimé peut retarder le délai.
- Emballage soigné
- Pesée précise du colis
- Ajout de 15% pour l’emballage
- Arrondi au kilo supérieur
Un e-commerçant a pu réduire les retards en vérifiant chaque mesure. Un utilisateur a partagé :
« La grille tarifaire m’a permis de mieux prévoir mes frais d’envoi. »
Marc D.
Découvrez plus d’informations sur le service client.
Suivi de colis et retours d’expériences
Le suivi se fait par numéro unique. Le suivi en ligne informe en temps réel.
Techniques de suivi et numéros de référence
Les numéros de suivi sont distribués dès l’envoi. Ils se pêsent sur le site ou via SMS.
- Accès via le compte client
- Mise à jour régulière du suivi
- Alertes par SMS et email
- Consultation sur le service client
Avis d’expériences et témoignages
Les retours d’expériences montrent une grande fiabilité. Plusieurs entreprises partagent leur intérêt.
| Type d’utilisateur | Expérience rapportée |
|---|---|
| Particuliers | Délai respecté et suivi précis |
| Professionnels | Livraison fiable et réseau étendu |
| E-commerces | Système simple et coûts maîtrisés |
Un annonceur a attesté :
« Le suivi en ligne m’a permis de rassurer mes clients. »
Laura P.
Une expérience client supplémentaire relate :
« Les délais annoncés se retrouvent à chaque envoi. »
Antoine G.
Pour toute assistance, consultez le service client.